Nederland / Nederlands

Servicemanager

Wie zijn wij?

SolarNRG is de langst bestaande zonnestroomleverancier van Nederland. Wij leveren vanuit het Westlandse Poeldijk aan ondernemers, collectieven en particulieren; als installateur en groothandel. Kwaliteit, innovatie, klantgericht denken en duurzaamheid bepalen onze bedrijfscultuur.

We zoeken...

Als servicemanager is het aan jou de taak om door de juiste inzet van personeel en materieel te zorgen dat serviceklussen perfect geklaard worden. Jij bent verantwoordelijk voor de organisatie, voortgang, kwaliteit en nazorg van de servicewerkzaamheden. Door slim te plannen zorg je voor een zo hoog mogelijke bezettingsgraad en klanttevredenheid. Jij zorgt dat het werk bij de klanten volgens onze maatstaven wordt uitgevoerd en als jouw team problemen heeft, ben jij hun eerste aanspreekpunt.

Wat je gaat doen

  • Fungeren als aanspreekpunt voor serviceklussen en klachten;
  • Contact onderhouden met onze klanten en monteurs;
  • Zo snel mogelijk klachten en servicecalls oplossen. Wanneer dit niet telefonisch kan, plan je een serviceteam in of ga je zelf naar klanten;
  • Controleren van installatiewerkzaamheden op kwaliteit;
  • Bepalen en schrijven van workflows voor monteurs;
  • Opstellen en opvolgen van onderhoudscontracten voor klanten.

Deze dingen heb, ben of kun je

  • Je bent een dienstverlener pur sang;
  • Een sterke persoonlijkheid die de leiding durft te nemen;
  • Service- en resultaatgericht en je neemt graag het initiatief;
  • MBO/HBO diploma (bij voorkeur electrotechnisch);
  • Relevante werkervaring is een pre;
  • Je komt bij voorkeur uit de omgeving van het Westland.

Van ons kun je verwachten

  • Een open en eerlijke werkomgeving;
  • Een ruim bureau met drie monitoren, zodat je echt kan knallen;
  • Een prettig gestoord jong team;
  • Iedere dag vers fruit op jouw werkplek;
  • Een lekker biertje op vrijdagmiddag of, bij mooi weer, op de schuit door onze mooie Westlandse wateren.

En? Hebben we een match?

Dan willen dat je meteen reageert! Stuur een originele en korte motivatie en een strak CV naar sander@solarnrg.nl en overtuig hem van jouw skills!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deel deze pagina